L'Ufficio Marketing internazionale della Camera di commercio di Ferrara organizza il 9, 16 e 23 novembre 2010 alle ore 9, presso la Sala Conferenze della sede camerale a Ferrara, in Largo Castello 10, il corso La comunicazione e la negoziazione nel commercio internazionale.

Obiettivo del corso è illustrare tecniche e strumenti (linguistici, culturali e operativi) per sviluppare buone capacità comunicative e negoziali e impostare correttamente le relazioni interpersonali con potenziali clienti o partner stranieri.

In particolare, saranno trattate tecniche di Cross-Cultural Management Communication e nozioni di base di relazioni pubbliche internazionali allo scopo di rimuovere qualsiasi barriera culturale (verbale o gestuale) durante il primo approccio con potenziali clienti o in fase di trattativa.

Il corso si rivolge a imprenditori, responsabili export e import, responsabili Uffici Acquisti, responsabili marketing che devono sviluppare iniziative su mercati internazionali e assistenti che devono seguire lo sviluppo di attività internazionali.

Il programma affronterà i seguenti temi:

• Aspetti operativi di comunicazione e negoziazione nel commercio estero
  
• Come e perché la comunicazione aiuta ad aumentare le vendite nei vari mercati esteri
  
• Gli strumenti della comunicazione internazionale: le e-mail, i cataloghi, le fiere, i seminari, le riunioni, le relazioni
  
• Come utilizzare le Relazioni Pubbliche internazionali
  
• Alcune tecniche innovative di comunicazione: l’ospitalità, i regali, le informazioni, le relazioni di affari e personali
  
• Gli stili e le strategie di comunicazione dell’azienda come vantaggio competitivo verso i concorrenti
  
• Come tradurre in operatività aziendale la comunicazione e la relazione internazionale
  
• Feed back pratico per tradurre in operatività aziendale la parte teorica del corso.

La quota di partecipazione al corso è di 120,00 euro (IVA inclusa) per ciascuna impresa, indipendentemente dal numero dei partecipanti ed include il materiale didattico e l’attestato di partecipazione.

Il pagamento potrà essere effettuato, specificando come causale "Iscrizione "Nome Azienda" a corso Negoziazione", tramite bollettino di c/c postale sul nr. 14926448 intestato alla Camera di Commercio di Ferrara o bonifico bancario alla  Banca Popolare di Verona San Geminiano e San Prospero IBAN: IT 34 Y 05188 13000 000000022937.

Dopo il pagamento verrà rilasciata la relativa fattura.

Per iscriversi è necessario inoltre inviare copia del pagamento via fax o e-mail e compilare il modulo online entro il 6 novembre 2010.

Per informazioni

Camera di commercio di Ferrara

Ufficio Marketing internazionale 

Tel +39 0532 783806/812/815/817
Fax +39 0532 205100
E-mail estero@fe.camcom.it